서울 강남구 폐가전 수거 예약방법과 조회 취소 안내

2. 가능일과 콜센터 시간을 다시 확인하세요

공식 예약 가능 지역 조회에서 서울특별시, 강남구, 해당 동을 선택해 가능한 날짜를 확인하세요. 수거 차량은 월~토요일 운영하나 주소별 운행 요일이 다릅니다. 접수한 일정은 공식 예약내용 조회/취소 화면의 결과를 기준으로 삼으세요. 콜센터 1599-0903은 평일 08:00~18:00, 점심시간은 12:00~13:00입니다.

변경·취소는 공식 모바일·인터넷 또는 콜센터에서 가능합니다. 수거 전날 배차가 진행됐다면 콜센터나 수거매니저를 통해 조정하세요. 일정이 임박했다면 임의로 재신청하지 말고 연락하세요. 강남구 포털로 접수한 소형가전은 구 포털에서 확인하세요.

3. 예약번호를 찾고 접수 결과를 점검하세요

전국 공식 예약내용 조회/취소 화면에는 연락처와 예약번호 입력칸, 예약 번호찾기가 공개돼 있습니다. 신청 때 사용한 연락처를 정확히 입력하세요. 번호를 잊었다면 번호찾기를 이용한 뒤 조회합니다. 번호찾기 이후 인증이나 결과 문구는 공개 첫 화면만으로 확인되지 않으므로 미리 특정하지 않습니다. 중복 예약 전에 기존 접수 여부를 확인하세요.

예약을 유지한다면 배출품목과 설치·운반 상태를 점검하세요. 에어컨·벽걸이 TV·정수기 등 고정 설치품은 수거 가능하도록 철거돼 있어야 합니다. 집 안 수거에는 신청자 동행이 필요하며 요청 시 문전 수거도 가능합니다. 엘리베이터를 이용할 수 없고 대형 제품의 계단 운반이 어려우면 건물 밖이나 계단 없는 1층 배출 조건을 공식 FAQ에서 확인하세요.

1) 비용이 생기는 경우

전국 무상방문수거 대상이면 수거 비용이 없습니다. 강남구 포털의 별도 대형폐기물 유상수거 대상이라면 구 포털의 품목과 비용을 확인하세요. 두 예약을 같은 것으로 취급하지 마세요.

이 사이트는 민간 안내 사이트이며 신고·예약을 직접 접수하거나 대행하지 않습니다.

강남구 예약 조회·취소 관련 궁금한 점

1) 예약번호가 없어도 취소할 수 있나요?

공식 조회 화면의 예약 번호찾기를 먼저 이용하세요. 신청 연락처를 확인하고, 수거 전날 배차가 진행된 경우에는 1599-0903 또는 수거매니저에게 문의하세요.

2) 고장 난 제품이라 예약을 취소해야 하나요?

공식 FAQ는 고장 여부와 관계없이 수거 가능하다고 안내합니다. 분해·절단·화재 등 원형 훼손 상태인지 구분하세요.

3) 소형가전 세 개의 예약은 어디서 찾나요?

강남구가 안내하는 소형 1~4개 경로로 신청했다면 강남구 자원순환 종합포털의 신청내역을 확인하세요. 전국 예약조회와 다릅니다.